Про любовь и заботу: запустили новую программу лояльности для тебя
Привет, апрель! Привет, новая программа лояльности для всех-всех розничных клиентов.

О программе
Теперь (c 1.04.2021г.) с каждого заказа мы возвращаем тебе 10% от чека без учета стоимости доставки и эти бонусы даже можно накапливать. Мы начислим тебе бонусы в валюте последнего оплаченного заказа.
Важно: бонусы начисляются за любой товар, который не участвует в акции или скидке
Когда начисляются бонусы?
Бонусы за покупки начисляются на счет на 15-й день после отправки оформленного заказа, не переносятся из одного аккаунта в другой, если на сайте gepur.com у тебя их несколько. Сумма бонусов, которая списывается, распределяется пропорционально на позиции в заказе.
Как активировать бонусы?
При оплате заказа ты самостоятельно можешь указать сумму бонусов, которую хочешь учесть в заказе. Сумма бонусов не может превышать сумму остатка бонусов на счету или составлять более 30% суммы к оплате, но и не меньше 1грн (1руб/1долл).
Денежный эквивалент бонусов не выплачивается, не подлежит компенсации, если были учтены в заказе, который оплачен полностью или частично.
Как долго бонусы будут активны?
Бонусы на бонусном счету, которые были получены на протяжении определенного календарного года, можно активировать до 1 февраля следующего года. Неиспользованные бонусы на протяжении данного периода будут аннулированы и возврату не подлежат.
Важно: кроме списания бонусов при оплате за товар, бонусы также может аннулировать менеджер если:
- бонусы были начислены в результате ошибки, о чем обязательно участник программы лояльности получает оповещение;
- за возврат товара, если бонусы были начислены за этот товар.
Как я узнаю, что мне начислили бонусы?
Информацию про начисление бонусов и их списание ты можешь получить:
- в личном кабинете на сайте gepur.com;
- на горячей телефонной линии или при общении с менеджером магазина после прохождения идентификации (назвать ФИО, фин. номер)
- после начисления бонусов ты получишь сообщение с суммой начисления и общим балансом бонусных средств (viber или telegram - подпишись, чтобы получать сообщения).
Что будет с бонусами, если я захочу сделать возврат заказа?
При возврате товара бонусы, которые были начислены за покупку, к сожалению, аннулируются.
При возврате по любой причине возвращается наличными та часть стоимости товара, которая была оплачена наличными, а часть которая была оплачена бонусами возвращается на бонусный счет.
Важно:
При возникновении вопросов о неправильном зачислении суммы бонусов, необходим номер заказа при покупке в онлайн магазине за которые были начислены бонусы.
При отсутствии номера заказа претензии не принимаются.
Бонусы не начисляются за оформление примерки и бонусы нельзя учесть при оформлении примерки.
Мы постоянно совершенствуем программы лояльности, поэтому оставляем за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в эти программы лояльности. Информация про внесенные изменения будет размещаться на сайте компании gepur.com.
Правила программы лояльности размещены на сайте компании gepur.com. Оператор компании и продавец-консультант не несет ответственность за то, что клиент не ознакомился с ними заранее.
Если при оформлении заказа ты не учла бонусы, то, к сожалению, менеджеры сделать это самостоятельно не смогут.
При замене товаров бонусы возвращаются на счет клиента.
Компания Gepur оставляет за собой право прекратить или остановить действие программы лояльности в любое время, уведомив участников за 30 (тридцать) календарных дней до ее завершения.
Мы очень надеемся, что каждый участник программы лояльности ознакомится с правилами и шопинг с GEPUR будет приносить еще больше позитивных эмоций и впечатлений.