Програма лояльності до оптових клієнтів!
Нарешті запускаємо довгоочікуваний формат персональної роботи з оптовими клієнтами.
Що це означає? Тепер кожен оптовий клієнт зможе самостійно регулювати умови лояльності, залежно від власної активності. І найпрекрасніша новина в тому, що програма лояльності стартує вже з 1 серпня 2020р.
1. Умови участі у програмі лояльності
1.1 Програма лояльності та персональна знижка розраховані виключно на оптових клієнтів, зареєстрованих на сайті Gepur.com.
1.2 Реєструючись як оптовий клієнт, ви автоматично погоджуєтесь з умовами програми лояльності.
1.3 Персональну знижку можна отримати здійснюючи систематичні закупівлі в Gepur та за умови дотримання всіх зазначених далі за текстом умов.
1.4 При закріпленні персональної знижки необхідно враховувати, що:
1.5 Постійна знижка не підсумовується та не діє на товар або замовлення зі знижкою, промо-кодом та бонусами.
1.6 Персональна знижка може збільшуватись або зменьшуватись залежно від зміни суми обороту та відсотка повернення.
1.7 Заборонено перенесення персональної знижки з одного облікового запису на інший.
1.8 Про зміни відсотка персональної знижки клієнт отримує повідомлення електронною поштою або смс-повідомленням.
1.9 Організатор має право припинити участь клієнта у програмі лояльності, якщо:
- учасник надає недостовірні відомості про себе;
- учасник діє в обхід цих правил, і це може завдати шкоди організатору або товару;
- з ініціативи Gepur без пояснення причин, в односторонньому порядку з анулюванням персональної знижки. Компанія повідомить учасника про таке рішення електронною поштою.
2. Порядок нарахування та розрахунку персональної знижки
2.1. Персональна знижка розраховується на основі історії покупок учасника та є накопичувальною, а також залежить від загальної суми викуплених товарів за поточний календарний місяць. Відсоток повернення товарів протягом календарного місяця також впливає розмір знижки. Під «Покупкою» розуміється придбання товару на сайті: товар, який було відправлено учаснику та оплачено ним.
2.2 Реєстрація сама собою не забезпечує персональну знижку, тому спочатку її значення дорівнюватиме 0%.
2.3. Персональна знижка залежить від показників обороту та повернення та нараховується на наступний календарний місяць. Розмір знижки відображається в особистому кабінеті до п'ятого числа у звітному періоді. Наприклад, знижка, присвоєна за підсумками роботи в травні, буде відображена з 01-05 червня.
2.4.Ранжування розміру знижок за показниками обороту та повернення представлені в таблицях нижче, де
"обіг" - загальна вартість викупленого товару у Gepur, починаючи з моменту реєстрації.
«відсоток повернення» - співвідношення кількості товару, який повернули, до кількості викупленого товару, що розраховується за формулою
2.5 Підрахунок провадиться в межах поточного календарного місяця. З обов'язковим обліком % повернення за поточний місяць, що впливає на підсумкову знижку згідно таблиці.
2.6 Причини повернення товару, за яких кількість товару бере участь у розрахунку персональної знижки, можуть бути такими:
«не підійшло на вигляд»;
"не сіло";
"не підійшло за розміром".
2.7 Якщо товар повертається з позначкою «не на замовлення», «шлюб/забруднення» , цей товар не бере участь у розрахунку персональної знижки (тобто не враховується ні при прорахунку обороту, ні у прорахунку % повернення), за умови звернення клієнта службу клієнтської підтримки) та за згодою Gepur.
2.8 Відсоток повернення перераховується, якщо надходять нові повернення товару чи нова оплата товару.
2.9 Якщо з будь-якої причини оптовий клієнт не погоджується з розміром персональної знижки, можна звернутися до Служби клієнтської підтримки Gepur. Ми приймаємо запитання, скарги та пропозиції на електронну адресу gepur@gepur.com та у чатах на сайті Gepur.com.
2.10 Вся інформація про персональну знижку, оборот та відсоток повернення в поточному місяці відображається особистому кабінеті на сайті.
Дякую, що ти з нами. Тепер наша співпраця стане ще більш цікавою та результативною. Саме в рамках програми лояльності ми радуватимемо тебе унікальними умовами.
Приєднуйся